Ajuda

Como usar o Laudo Acessível

A mesma ajuda está disponível no mesmo lugar em todas as telas. Se algo aqui não responder à sua dúvida, o Tour Simulado mostra a jornada inteira com dados fictícios.

Vistoriar por ambiente

A unidade de trabalho é o ambiente, na ordem do percurso real na edificação: calçada, acesso, circulações, sanitários. Antes de começar, você escolhe os ambientes e os grupos de verificação, e o produto mostra quantos itens aquilo representa — nunca os 765 itens do catálogo de uma vez.

Estados de salvamento

Nada depende de um aviso que some. Cada resposta e cada foto mostram o seu estado com ícone e texto:

Ao reabrir um laudo, a retomada indica onde você parou. Se uma resposta mais recente já existir no servidor, ela prevalece sobre uma gravação antiga da fila local.

O que o laudo afirma — e o que não afirma

O documento declara a metodologia, a origem do catálogo, as edições normativas aplicadas, as pendências conhecidas e a responsabilidade de quem assina. O catálogo de verificação deriva da Lista de Checagem de Acessibilidade — CAT/MPSC, julho de 2024 (Pareceres Técnicos n. 35/2021 e 106/2024), NBR 9050:2020 e NBR 16537:2024. O texto integral das normas ABNT não é reproduzido.

O produto não certifica conformidade, não aprova, não libera alvará e não substitui a análise do órgão competente. As conclusões técnicas são do profissional habilitado que assina. A ferramenta organiza o catálogo, as evidências e o texto.

ART, RRT e responsabilidade

O Laudo Acessível não emite ART nem RRT e não confirma que um registro existe. Você informa tipo, número, modalidade e data, e o documento imprime esses dados. Se faltarem, o laudo sai com aviso persistente nas pendências e no próprio documento.

Na sua conta, o fechamento mensal lista os laudos emitidos no mês para apoiar a decisão sobre o RRT Múltiplo Mensal ou a ART correspondente. Valor de referência do RRT em 2026: R$ 130,64. RRT 2026 conforme Ato Declaratório CAU/BR 22/2025, consultado em 15/09/2026; confira o valor vigente no conselho. O RRT Múltiplo Mensal pode agrupar vistorias e laudos técnicos do mesmo mês.

Planos, oferta e cota

A oferta é sequencial e não se sobrepõe: 14 dias de teste a partir da criação da conta (sem cartão, até 3 laudos emitidos), depois um mês de calendário grátis com a cota integral do plano escolhido, e só então a assinatura, mediante contratação e autorização explícitas.

Laudo, aqui, é documento emitido: rascunhos, ambientes e vistorias em andamento não consomem cota. A conta mostra “N de M” e avisa quando você chega a 80 % da cota. Trocar de plano move a cota do mês, nunca as datas da gratuidade; recarregar a página ou entrar de novo também não reinicia nada. Ao fim da gratuidade sem adesão, a conta continua com leitura, download e exportação — nada é apagado.

Entregar ao cliente

Do documento emitido você gera um link de leitura com validade de 7 dias, revogável, e prepara mensagem por WhatsApp ou e-mail. Copiar o link está sempre disponível como alternativa.

Abrir o WhatsApp ou o e-mail não comprova envio nem recebimento. Por isso o estado mostrado é “mensagem preparada” e “link copiado”, nunca “enviado”. O PDF é para o cliente; o DOCX serve à sua edição; o plano de adequação também sai em CSV.

Conta, acesso e dados

Não existe recuperação por e-mail. No cadastro você recebe uma chave de recuperação exibida uma única vez: copie ou baixe e guarde. Ao usá-la, uma nova chave é gerada e as sessões abertas são encerradas. Você pode trocar a senha ou gerar outra chave a qualquer momento na sua conta.

Na conta você também exporta todos os seus dados em JSON e pode excluir a conta com senha e confirmação literal. Detalhes de tratamento estão na Política de privacidade; as regras de uso, nos Termos de uso.

Ainda com dúvida sobre o fluxo?

O Tour Simulado percorre um laudo fictício de ponta a ponta, sem cadastro e sem iniciar o seu teste.